Standar Pelayanan

Standar Pelayanan
Dinas Kearsipan dan Perpustakaan

Keputusan Kepala Dinas Nomor 35/2024 tentang Penetapan Standar Pelayanan.

Produk Layanan SIPPN SKM Pengaduan SLA

SERVICE LEVEL AGREEMENT · 2026

Standar Target Waktu Layanan

Dokumen SLA menetapkan target waktu penyelesaian 12 jenis layanan, indikator pemenuhan, serta tindak lanjut apabila layanan melewati target. Target tersebut merupakan penguatan atas komponen waktu dalam Standar Pelayanan.

Ditetapkan 10 Agustus 2026

Lihat SLA Unduh PDF

Kearsipan

Pelayanan Konsultasi Kearsipan

Permohonan konsultasi kearsipan melalui surat atau datang langsung ke Dinas Kearsipan Kabupaten Wonogiri.

SIPPN

Target SLA / Waktu ± 4 hari

Biaya Gratis

Produk Konsultasi Kearsipan

Kategori Kearsipan

Persyaratan

Melakukan permohonan konsultasi melalui surat atau datang langsung ke Dinas Kearsipan Kabupaten Wonogiri.

Sistem, Mekanisme & Prosedur

Petugas menerima dan meregistrasi permohonan
Petugas mempelajari permohonan
Kepala bidang menunjuk arsiparis
Arsiparis memberikan layanan konsultasi
Laporan tertulis hasil pelaksanaan kegiatan

Pengaduan Pelayanan

Email: dinaskearsipan@wonogirikab.go.id
Telepon: (0273) 321303
Kotak saran: di bidang layanan
Website: disarpus.wonogirikab.go.id

Dasar Hukum

Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 2014 tentang Keterbukaan Informasi Publik
Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan

Sarana / Prasarana

Komputer / printer / scanner
Mesin fotocopy
Telepon dan faximile

Kompetensi Pelaksana

SLTA / D3 / S1
Memahami JRA
Memahami pedoman tata naskah dinas
Memahami pola klasifikasi
Tata naskah dinas
Pengurusan surat
Manajemen arsip dinamis dan statis Pemerintah Daerah